第1486章 挑破窗户纸
1985年8月底,香港中环“汉堡王”集团总部会议室。
窗外阳光明媚,会议室里的气氛却有些微妙。长条形的会议桌旁坐着七位董事——秦浩、赵亚静、史小娜,以及四位机构投资者的代表。今天会议的议题原本是讨论上季度的财报,话题不知不觉就转到了最近刚刚结束的“汉堡王”与肯德基的商战上。
“秦董,你这一手外卖配送,确实打得漂亮。”说话的是李董事,一个五十多岁、头发稀疏的男人。他是最早对秦浩组建外卖团队提出质疑的董事之一,现在却满脸笑容:“肯德基那边已经关停了十家门店,剩下的也在收缩。太古集团这次算是栽了个大跟头。”
另一位王董事也附和道:“是啊,秦董这招‘釜底抽薪’,直接把太古集团给打蒙了。他们门店少,搞不了外卖,就只能眼睁睁看着我们抢市场。”
会议室里响起一阵笑声,气氛轻松了不少。
只有一位姓陈的年轻董事,表情还有些犹豫。他是三个月前才加入董事会的新人,代表一家新入股的对冲基金。他清了清嗓子,小心翼翼地说:
“秦董,外卖配送这个策略确实见效了,肯德基也确实是撤退了。但是……我看了看财务数据,外卖业务的利润率只有堂食的65%。而且我们养着那么大的外卖团队——三百多个外卖员,三十多个接线员,还有管理、调度、设备维护……这些成本加起来,每个月要多支出近百万港币。现在肯德基已经退了,我们是不是……可以考虑适当缩减外卖团队的规模?”
这话一出,会议室里安静了几秒。
赵亚静皱了皱眉,正要说话,秦浩却先开口了。他声音平静,听不出情绪:
“陈董说得没错,外卖业务确实成本高。但是——”
他顿了顿,目光扫过在座的每一位董事:“如果我们现在裁撤外卖团队,省下这笔钱。那么明年、后年,如果有新的快餐品牌进入香港市场,到时候我们怎么办?再花几个月时间重新组建外卖团队?”
陈董事张了张嘴,想说什么,但秦浩没给他机会。
“商场上,一时的胜利不代表永久的胜利。肯德基走了,但谁知道明天会不会来一个麦当劳?或是其他快餐品牌?我们现在要做的不是庆祝胜利,而是巩固胜利的果实。”
秦浩站起来,走到白板前,画了一个简单的示意图:
“外卖团队,就是我们‘汉堡王’的护城河。这条河挖得越深、越宽,其他品牌想要进来,需要付出的代价就越大。他们要跟我们竞争,不仅要开店、要做广告、要搞促销,还要在短时间内建立起同样规模的外卖体系——这几乎是不可能完成的任务。”
他转过身,看着陈董事:“你现在觉得每个月多花一百万是负担。但你想过没有,如果明年有个新品牌进来,跟我们打价格战、打营销战,我们每个月要损失多少?五百万?一千万?”
陈董事不说话了,低下头,脸有些红。
秦浩重新坐下,语气缓和了些:“当然,成本控制也是必须的。我计划在年底前,对外卖系统进行一次优化,目标是提升效率、降低差错率。如果做得好,应该能把利润率提升到堂食的75%左右。”
“这个目标能实现吗?”李董事问。
“已经在做测试了。”秦浩点头:“我们正在开发一套新的订单分配系统,用更科学的算法来分配订单给最近的门店。如果成功,配送时间可以从现在的平均28分钟缩短到22分钟。更快的配送速度意味着更高的顾客满意度,也意味着更多的重复订单。”
这话说得很实在,也很专业。几位董事互相看了看,都点了点头。
“好,既然秦董有计划,那我们就放心了。”
会议结束后,董事们陆续离开。史小娜收拾好文件,走到秦浩身边,轻声说:“刚才陈董事提那个问题的时候,我还真有点担心。”
秦浩笑了笑:“担心什么?担心其他董事支持他?”
“嗯。”史小娜点头:“毕竟外卖团队的成本确实高,现在肯德基又退了……”
“他们退了,是因为他们知道打不过我们。”秦浩说:“但如果他们看到我们自毁长城,说不定又会卷土重来。商场如战场,不能给对手任何机会。”
史小娜看着秦浩,眼里满是崇拜:“我爸也这么说。他说你这招‘外卖护城河’,是他见过最精妙的商业防御策略之一。”
“史叔叔过奖了。”秦浩谦虚地说。
史小娜认真地说:“昨天在家里,他还因为我哥说外卖是‘赔钱买卖’,狠狠训了他一顿。”
“他啊,就是不服气。”史小娜撇撇嘴,“总觉得你是靠运气,不是靠实力。”
秦浩笑了,没接话,史小军这样的二世祖他压根就没放在眼里。
“对了。”史小娜想起什么:“我爸说,想请你来家里吃饭,庆祝一下这次大获全胜。你……有空吗?”
她问得小心翼翼,眼睛却亮晶晶地看着秦浩。
秦浩想了想:“好啊。什么时候?”
“那就今晚吧!”史小娜立刻说,声音里透着雀跃:“我这就去给我爸打电话!”
她转身跑出会议室,脚步轻快。
赵亚静正好走进来,看着史小娜的背影,皱了皱眉:“她怎么这么高兴?”
“史叔叔请我今晚去家里吃饭。”秦浩说。
“就你一个人?”赵亚静挑眉。
“嗯,庆祝打赢肯德基。”
“我也要去!”
“呃……”
……
晚上七点,秦浩和赵亚静来到史家别墅。
史方仁亲自在门口迎接,看到赵亚静时,他嘴角明显抽动了一下,但很快恢复笑容:
“秦总,赵小姐,欢迎欢迎!”
“史叔叔太客气了。”秦浩说。
赵亚静也礼貌地点头:“史叔叔好。”
“快请进。”史方仁侧身让开:“小娜和她母亲在客厅等着呢。”
走进别墅,史母迎了上来,热情地招呼两人坐下。客厅的茶几上已经摆好了茶点和水果。
史小娜从楼上下来,她今天明显精心打扮过——一身蓝白相间的连衣裙,裙摆到膝盖,露出匀称的小腿。头发精心打理过,脖子上戴着秦浩之前送给她的那串珍珠项链,在灯光下泛着柔和的光泽。
赵亚静看到这一幕,冷哼一声,用近乎自言自语的声音骂道:“果然是不安好心。”
声音不大,但足够让旁边的秦浩听见。
秦浩只能假装没听见,目不斜视地走到沙发边坐下。
然而,史小娜却丝毫没有要保持距离的意思。她直接走到秦浩左边,在沙发扶手上坐下——这个位置离秦浩很近,几乎是挨着的。
“亚静姐,我坐这里你不介意吧?”她侧过头,笑着问赵亚静。
赵亚静脸色微沉,但很快恢复平静,淡淡地说:“这里是你家,我这个客人哪有资格介意。”
这话说得客气,但语气里的冷淡谁都听得出来。
客厅里的气氛有些尴尬。
史方仁连忙岔开话题:“咳咳,秦总啊,上周我去深圳的工地看过了,基本已经在封顶了。再有个把月应该就能完工。你看咱们这边的宣传是不是也要动起来了?”
听到谈起正事,赵亚静也不好再跟史小娜计较,注意力也都转移到了秦浩身上。
史小娜则侧坐着,目光落在秦浩的侧脸上。她一直觉得,认真做事的男人格外有魅力。此刻的秦浩,眼神专注,语气沉稳,那种掌控全局的气场,让她心跳不自觉加快。
秦浩也暗暗松了口气。他清了清嗓子,开始分析:
“史叔叔说得对。如果没有肯德基这档子事,宣传应该已经开始了。不过现在也不算太晚。”
他顿了顿,继续说:“宣传上,我打算把重点放在两个点:第一,投资门槛低;第二,收益预期高。”
“具体说说。”史方仁身体前倾,很有兴趣。
“在香港,能买得起房的人毕竟是少数。”秦浩说:“而且现在的行情,就算有钱也不一定能买到,很多开发商捂盘惜售,等着涨价。但在深圳就不一样了。‘锦绣花园’的定价只有香港同类房子的三分之一不到,这意味着,大部分香港中产都可以在深圳买上一到两套房。这不是消费,这是投资。”
他说得很自信,数据也很清晰。史方仁连连点头。
但就在这时,史小军从楼上走了下来。他刚才一直在房间里,听到下面的谈话声才下来。听到秦浩的话,他忍不住插嘴:
“你说得倒是轻巧。但你有没有想过一个问题?在香港,房子的产权是永久的。但在深圳,只有七十年的土地使用权。这一点,你怎么跟客户解释?”
这个问题很尖锐,直击要害。
客厅里安静下来。史方仁皱了皱眉,想说什么,但秦浩已经先开口了。
他笑了笑,看着史小军:“说得没错,产权性质确实不同。但是——”
他话锋一转:“你别忘了,我们面对的客户主要是投资客。这些人买房的目的,从来就不是为了住。他们是为了增值,为了套现。三五年之内,他们就会把房子卖掉,赚取差价。你觉得,他们会在意这个房子是七十年使用权还是永久产权吗?”
史小军一愣,张了张嘴,却发现自己无话可说。
秦浩继续说:“更何况,深圳是经济特区,发展速度有目共睹。现在买深圳的房子,就像十年前买香港的房子——你现在觉得七十年短,但十年后,这套房子的价值可能已经翻了几倍。到那时候,你会在意产权还剩六十年还是五十年吗?”
这话说得有理有据,连史小军都无法反驳。
史方仁赞赏地笑了:“小秦考虑得这么周全,那我们就直接躺好等着数钱了。”
赵亚静脸上终于有了笑容。她对秦浩的这种能力已经习以为常——跟他合作,最大的感受就是省心。所有你以为的问题,只要提出来,就会发现,他早就想到了,并且已经有了完美的解决方案。
史小娜也是掩嘴轻笑,眼神里的崇拜和欣赏都快溢出来了。
史小军脸色难看,但又说不出什么,只能闷闷地坐在一旁。
晚餐在还算和谐的气氛中结束。史方仁和秦浩又聊了一会儿深圳项目的细节,直到晚上九点多,秦浩和赵亚静才起身告辞。
史小娜送他们到门口。在赵亚静先上车后,她拉住秦浩的衣袖,低声说:
“路上小心。”
“嗯。”秦浩点头。
车子驶离别墅,消失在夜色中。
史小娜站在门口,久久没有回去。
……
接下来的两个月,秦浩把大部分精力都投入到了“锦绣花园”的营销中。
他的营销策略很特别,甚至有些“离经叛道”。
首先,他派人到香港各个地产商的售楼处附近发传单。这些人不进入售楼处,就在外围转悠,看到有人从售楼处出来,就上前递上传单,说一句: